pytania i odpowiedzi.
Najważniejsze informacje o przekazaniu sprawy, płatności, statusie, dokumentach i roli specjalisty — bez szukania po regulaminie.
ogólne
ogólne.
Tak. Przekazanie opisu sprawy, status i informacja, czy możemy zaproponować dalszy etap, są bezpłatne. Płacisz dopiero po akceptacji oferty z zakresem, ceną i osobą specjalisty.
Nie na starcie. Po zgłoszeniu otrzymujesz link do statusu sprawy. Dzięki temu możesz wrócić do oferty, płatności, dokumentów i historii bez szukania korespondencji.
Nie. Serwis prowadzi OSCANRE sp. z o.o. Proces i obsługa zgłoszenia są organizowane przez Kancelaryjna.pl, a pomoc prawną świadczą niezależni radcowie prawni albo adwokaci.
sprawa i status
sprawa i status.
Sprawa otrzymuje numer, a dokumenty są przypięte do zgłoszenia. Obsługa sprawdza kompletność i przekazuje temat do właściwego specjalisty.
W odpowiedzi z ofertą widzisz imię, nazwisko, tytuł zawodowy, izbę oraz proponowany zakres pracy specjalisty.
W formularzu możesz wskazać termin sądowy, urzędowy albo termin z pisma. Taka informacja pomaga ocenić pilność sprawy. Przy bardzo krótkim terminie nie warto zwlekać z opisem.
Tak, jeżeli specjalista lub obsługa poprosi o uzupełnienie. Dokumenty powinny dotyczyć konkretnej sprawy i być czytelne.
płatności
płatności.
Dopiero po otrzymaniu oferty. Oferta zawiera zakres, cenę brutto i termin startu. Po akceptacji przechodzisz do płatności online.
Cena obejmuje zakres wskazany w ofercie. Jeżeli pojawi się kolejny etap, powinien zostać opisany i wyceniony przed rozpoczęciem.
Dokument sprzedaży dla klienta wystawia specjalista świadczący pomoc prawną, chyba że indywidualne ustalenia zweryfikowane prawnie przewidują inaczej. Szczegóły płatności są opisane w regulaminie.
Informacje o odstąpieniu znajdują się w regulaminie i pouczeniu. Przy akceptacji oferty możesz zostać poproszony o osobną zgodę na rozpoczęcie świadczenia przed upływem 14 dni.
bezpieczeństwo danych
bezpieczeństwo danych.
Dostęp mają osoby potrzebne do obsługi sprawy: obsługa platformy oraz przypisany specjalista. Dane są przekazywane specjaliście w zakresie potrzebnym do oceny i prowadzenia sprawy.
Nie. Dokumenty nie są publikowane na stronie. Są dostępne w ramach obsługi konkretnej sprawy i przez zabezpieczone linki lub panel.
specjaliści
specjaliści.
Tak. Jeżeli sprawa nie mieści się w zakresie specjalisty, nie rokuje albo wymaga uzupełnienia, klient otrzymuje informację bez konieczności płatności.
W pierwszej wersji sprawę dobiera obsługa platformy na podstawie dziedziny i opisu. Jeżeli zależy Ci na konkretnym specjaliście, możesz napisać to w opisie sprawy.
dla specjalistów
dla specjalistów.
Wypełniasz formularz dla specjalistów. Przed pierwszą sprawą sprawdzamy wpis, izbę, zakres spraw i potwierdzenie OC specjalisty.
Specjalista przygotowuje propozycję zakresu i honorarium, a klient otrzymuje czytelną ofertę z osobą prowadzącą, ceną i terminem.